Transformamos interacciones,
relaciones y experiencias
con enfoque en el Usuario

Somos Garage LAB

Un equipo comprometido con la transformación de las empresas. Creemos en las personas, la innovación, la experiencia, la cultura y la tecnología como pilares de todo negocio que quiere enfocarse en el usuario.

En garage nos retamos, motivamos, investigamos, imaginamos, proponemos y probamos las posibles soluciones que transformen los problemas en oportunidades.

Experiencia en Sectores

Metodología GarageLAB

Nuestra metodología de trabajo propone la Inmersión Viva. La cual se basa en la experimentación que tiene un usuario sobre diferentes estímulos, que al final del proceso busca generar una idea innovadora y disruptiva que solucione un problema, o una experiencia.

La Inmersión Viva se nutre de la vinculación que tenemos con diferentes segmentos de mercado, generados de las interacciones y experimentaciones con los diversos sectores productivos, los cuales son validados en Garage y trabajos colaborativos con nuestros partners.

Educación

Ayudamos a las universidades e instituciones de investigación a diseñar e implementar estrategias digitales, fortalecer la enseñanza y la investigación, reducir los costos operativos y mejorar los índices de graduación. En los últimos años, nuestro trabajo con instituciones ha afectado la vida de millones de estudiantes.
Desarrollamos una plataforma de aprendizaje para un sistema universitario privado, para proporcionar programas de ingeniería, salud y títulos de negocios para más de un millón de estudiantes.
Asesoramos a las principales universidades de investigación sobre cómo cambiar sus prioridades estratégicas en ciencia, ingeniería, medicina, negocios y educación, y rediseñar sus operaciones, organización y gobierno corporativo. 

Automotriz

Ayudamos a los fabricantes de vehículos comerciales a atender los mercados de todo el mundo, adaptar los productos a los requisitos locales y desarrollar redes de producción globales que puedan adaptarse al cambio.
La industria de los camiones es de naturaleza global y los fabricantes de automóviles automotrices se esfuerzan por dominar una serie de desafíos únicos. Les ayudamos a tener éxito y entrar en nuevos mercados. Participamos en la definición de estrategias de negocio sobre ingresar a nuevos mercados, decidir el nivel de personalización y localización que se ofrecerá en los productos de cada mercado. Ayudamos a diseñar estrategias de plataforma, estrategias de entrada en el mercado y modelos de negocios flexibles que reducen la incertidumbre y posicionan a los fabricantes de camiones y compañías de autobuses para el éxito. 

Finanzas

Ayudamos a generar consumidores que seleccionan e interactúan con los proveedores de servicios financieros en línea. Nuestro trabajo se basa en la investigación primaria sobre las necesidades y preferencias del cliente, así como definir las estrategias de marketing digital.
Evaluamos los modelos de prestación de servicios actuales y potenciales a través de los canales, identificar oportunidades para crear mejores experiencias para sus clientes y mostrar cómo esta experiencia mejorada se puede traducir en valor económico. Nuestro enfoque y datos exclusivos sobre negocios y el comportamiento del consumidor específico del segmento permiten a los clientes priorizar las inversiones y optimizar el gasto en marketing y establecer Programas de Fidelización de clientes. 

Tecnología

Ayudamos a las empresas a desarrollar capacidades de marketing y ventas, y ejecutamos estrategias innovadoras para un crecimiento sostenible.
Nuestra perspectiva intersectorial, combinada con habilidades analíticas probadas, ayuda a los clientes a abordar problemas esenciales. Estos incluyen: identificar oportunidades de ventas de micromercados y microsegmentos; desarrollando la visión del consumidor, entender los factores de compra de los clientes finales y las sensibilidades de precios; y el diseño de estrategias de marketing dirigidas para aumentar la conversión.
Nuestro trabajo con los clientes y la experiencia en cada subsector de alta tecnología brindan a los clientes recursos y conocimientos de marketing y ventas excepcionales.  

Salud

Ayudamos a nuestros clientes a transformar su desempeño en áreas como marketing, adquisición de consumidores, gestión de relaciones con el cliente (CRM), gestión de la atención, control de enfermedades crónicas, adherencia, autocuidado, prevención y bienestar.
Prestamos servicios a todas las partes interesadas en el cuidado de la salud, incluidos los aseguradores, proveedores, administradores de beneficios de farmacia, minoristas y autoridades sanitarias. Aportamos una perspectiva completa sobre las necesidades y experiencias del consumidor.  

Consumo masivo

Ayudamos a los clientes a desarrollar enfoques de negocios específicos para impulsar el valor en sus respectivas regiones, carteras de marcas, categorías de productos y entornos competitivos. Dependiendo del desafío, nuestro soporte puede incluir diferentes servicios especializados.
Consideramos las marcas como el mayor activo de nuestros clientes y les ayudamos a desarrollar estrategias de marca relevantes y distintivas. Ayudamos a las compañías de Consumo Masivo a construir y mantener marcas sólidas para crear vínculos duraderos con consumidores, clientes, empleados e inversores, lo que genera mayores ventas y ganancias más estables. 

Hospitalidad

Ayudamos al sector en el análisis predictivo de una gran cantidad de datos y aplicar una combinación de algoritmos y aprendizaje automático para hacer predicciones sobre qué resultados futuros son más probables. Logramos predecir el próximo producto que un consumidor quiere comprar y luego entregar una estrategia de negocios.
Las empresas hoteleras han comenzado a implementar análisis predictivos para anticipar y satisfacer mejor las necesidades y preferencias de los clientes. Sobre la base de los resultados de este análisis predictivo nos permite lanzar campañas de marketing dirigida a usuarios de dispositivos móviles, experimentando un aumento significativo en los negocios. 

Multinivel

Ayudamos a nuestros clientes con estrategias que les permita enfrentar los cambios en el entorno global de las empresas de mercadeo en red, las cuales ocurren rápidamente en todos los frentes. El cambio en las expectativas de los consumidores, las regulaciones más estrictas, las crecientes demandas digitales y los nuevos competidores nos obligan a examinar por dentro y por fuera, estableciendo estrategias de mercado.
Asesoramos en estrategias de productividad de la fuerza de ventas. Trabajamos con los clientes para lograr y mantener el crecimiento de los ingresos al mejorar la productividad de sus fuerzas de ventas de asesoramiento. Nos enfocamos en comprender las mentalidades de los productores y las barreras para las ventas en varias etapas, y tenemos investigaciones propias sobre varios aspectos de la distribución, que incluyen satisfacer las necesidades de los consumidores. Tenemos capacidades distintivas en administración de ventas, que incluyen reclutamiento, equipos, capacitación, compensación y los roles desempeñados por dos entidades críticas: la oficina central y los gerentes de primera línea. 

Contáctanos

Cuéntanos el problema que quieres resolver y nos pondremos en contacto para ayudarte a transformarlo en una oportunidad de mejora.